Política de reembolso

Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.

Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:

• Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• De uso personal.
• Satisfacción garantizada.
  

En HDDiagnostic, te damos 30 días desde que recibes el producto para solicitar una devolución. El test debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.

Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:

• Test de drogas abiertos o usados, ya que son de un solo uso y de carácter higiénico.
• Productos digitales entregados mediante descarga electrónica, como informes o certificaciones.
• Productos a pedido o personalizados, como kits armados según requerimientos específicos.
• Productos informados como imperfectos, usados o reacondicionados, comprados bajo esa condición.
• Consumibles médicos o de laboratorio, que puedan haber sido expuestos a contaminación.
  

Si tienes dudas sobre una devolución, contáctanos y con gusto te ayudaremos.